الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة

آخر تحديث: ديسمبر 2025

1. نطاق التطبيق

تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع خدمات AMD German Center، بما في ذلك:

• الجولات اليومية، تأجير السيارات، النقل من وإلى المطار، الرحلات والباقات السياحية (كمقدم خدمة)
• الوساطة في تأمين السفر والتأمين الصحي عبر روابط إلكترونية
• يمكن للعملاء من جميع أنحاء العالم الحجز أو إرسال استفسارات أو طلب عروض

2. إبرام العقد

• الخدمات المقدَّمة مباشرة: يتم إبرام العقد عند تأكيد الحجز
• التأمين: يتم إبرام العقد مباشرة بين العميل وشركة التأمين، وAMD German Center يوفّر رابط الوساطة فقط

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار شاملة الضرائب وبالعملة المحددة
• الدفع عبر التحويل البنكي أو WHISH أو نقدًا
• يجب إتمام الدفع قبل بدء تقديم الخدمة أو الرحلة

4. الإلغاء والانسحاب واسترداد المبالغ

4.1 كمقدم خدمة (الجولات، النقل، تأجير السيارات، الباقات)

• إلغاء العميل: يخضع لشروط الإلغاء الخاصة بالخدمة المحجوزة
• قد يتم خصم رسوم إدارية من قبل AMD German Center
• في حال الإلغاء من قبل AMD German Center، يتم رد المبالغ فقط بحدود ما تم دفعه فعليًا لمقدمي الخدمات الخارجيين

4.2 وساطة التأمين

• تخضع عمليات الاسترداد حصريًا لشروط شركة التأمين
• لا تتحمل AMD German Center أي مسؤولية عن أقساط أو خدمات شركات التأمين

5. المسؤولية

• تتحمل AMD German Center المسؤولية في حالات القصد أو الإهمال الجسيم فقط
• لا مسؤولية عن مقدمي الخدمات الخارجيين (فنادق، شركات طيران، تأمين، تأجير سيارات)
• لا مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن القوة القاهرة أو الإضرابات أو الكوارث الطبيعية أو الأحداث السياسية

6. التزامات العميل

• يجب على العميل تقديم بيانات صحيحة وكاملة
• التحقق من الوثائق، التأشيرات والتأمين يقع على عاتق العميل
• لا تتحمل AMD German Center مسؤولية الأضرار الناتجة عن معلومات غير صحيحة

7. حماية البيانات

تتم معالجة البيانات وفق سياسة الخصوصية المنشورة على هذا الموقع.

8. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

• يخضع العقد للقانون اللبناني
• الاختصاص القضائي: صيدا – لبنان

9. شرط بطلان جزئي

في حال بطلان أي بند، تبقى بقية البنود سارية المفعول.